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如何陪伴有忧郁情绪的朋友?好品质沟通该做&不该做的事

建立有感沟通的陪伴方式

前阵子一些大学接连发生憾事,我们除了悼念逝者、为伤者祈福外,可以做的是怎么照顾好自己,也与身边的朋友互相陪伴、相互支持。1hqfsyb0bsxvqe4n9yc47wvmxig6ha

在相处的过程中,有些沟通方式能够让彼此的互动更融洽与亲近,也可以让我们更好的陪伴身边有需要的朋友。就让我们来看看有哪些要注意的吧!

好品质沟通的基本原则

  • 花时间沟通

良性沟通最重要的是必须有时间说话,所以试着在固定时间保持联络,也要把沟通视为关系中最重要的事。

  • 注意非语言沟通

肢体语言对所有的沟通都很重要,可以试着保持眼神接触、平静地坐好,并将身体前倾表示自己很投入。

  • 务必倾听

大多数人较擅长表达自己的想法,而容易忽略去理解对方在说什么,如果对方得到空间和出自关心的倾听,可能觉得比较可以敞开心胸。最有效的倾听方法是回应对方说过的话,然后猜测话语背后的感受。

  • 平静、清楚、慢慢地说

有时候受到情绪的影响,在聆听他人说话时,思考力和理解力通常都比较慢,很容易就会觉得讯息过多而无法专注,所以这时要保持平静、清晰、速度要放慢、音调要沉着,并尽可能柔和。

  • 不要摆高姿态

不要用优越的态度对方,不要把对方当作小孩或需要帮助的人,也不要假定自己知道什么对他最好。

  • 不要太强势

想要帮助对方好是很自然的反应,但切记态度不要太强势,也不要急切地想提供建议。比起实质建议更重要的是表现出来的尊重与理解。

  • 坦白表达你的感受

开放、真诚、分享自己感受的沟通,将能让关系更进一步,也可以让对方感受到对这段关系是重视的。

好品质支持的基本原则

  • 合理的期待

不要期待解决对方所有问题,没有人能做到,有时只要专注和倾听,但不做任何建议,反而更可以表达自己的兴趣和感受能力。最重要的是,不要期待对方会兴高采烈地接受自己的所有建议

  • 无条件的支持

提供支持可以对抗和减轻忧郁情绪,即使对方立刻拒绝或迟疑,也要继续提供支持,需要保持点耐心。

  • 尽可能维持正常的生活作息

还是要尽量让生活保持正常,不要退出所有平常参加的活动,也不要中断社交关系。

  • 分享你的感受

分享心情对双方的关系来说非常重要,用平和且不带责难的语气,解释彼此要求和帮助的方式对关系有何影响。

  • 不要认为事情是针对你个人而来

提醒自己,当受到拒绝时,对方拒绝的不是你,而可能是对方受到自身情绪影响,不容易接受帮助。

  • 要求协助

陪伴者不要独自撑着,当感到颇为困难、不安时,是要求其他家人、朋友、同事,甚至是专业资源协助的时候。

  • 跟所爱的人团结合作

必须一起合作改进沟通与互动方式,增加彼此的亲近感,也安心寻求彼此的支持。

基于互动中的沟通与支持原则,有些该做与不该做的事,能让彼此的关系迈向更有效的沟通,也可以更坦率的表达自己的感受,增进更好的支持与陪伴。

沟通时该做的事

  • 让对方知道你听到了

让对方知道你听进去他说的话,最好的方法就是做出回应,也尽可能明确表达你听到的事。

  • 表达同理心

所有人都希望从别人身上得到同理心的对待,要让对方知道你正试着设身处地了解他的感觉。

  • 态度要坦率

良好的沟通建立在诚实的基础上。谈话要真诚、直接,不要甜言蜜语或拐弯抹角;陈述困难的话题要开诚布公,大多数人听到实话都会心存感激。

  • 负起自己该负的责任

承认自己和对方谈话时所扮演的角色,以及所该负的相对应责任,当然对方也是,不要把他人的责任揽在自己身上。

  • 善用幽默感

一起开怀大笑是去除紧张关系最好的方法,在充满压力的情形下,用幽默的方式将可以用来放松情绪。

沟通时不该做的事

  • 不要在背后谈论对方

直接跟想沟通的对象交谈,会比第三者介入好得多。

  • 不要骂人

假如你生某人的气,可以让他知道,但不要骂人,攻击听你说话的人,反而会使他无法听进去。

  • 不要一概而论

讨论时要详细具体,不要用「总是」或「从来没有」等字眼。不要把事情说得斩钉截铁,如此听的人才不会防卫自己,而能够去了解你在说什么。

  • 不要把每件事情都拿出来吵

有争吵时,试着让对话保持在单一话题上,不要把每件事都拿出来吵。

  • 不要大吼大叫

保持冷静、平和、镇定、听大吼大叫的人说话很困难。当你把音量降低到说悄悄话的程度,另一个人必须很仔细聆听才能听见,这样就越能保持冷静,而不会让对话发展到出现沟通障碍。

研究显示,男性在面对问题时,倾向寻求解决方法、提供建议、给予忠告并试着找出答案。女性则倾向感同身受去处理问题,发表充满同情心的意见、询问对方的状况、花较多时间倾听而不是直接给予建议。所以,男女沟通方式相当不同,需要了解异性话语中的涵意,才能跨越性别的界限,做更有效的沟通。

五个和女性沟通的方法

  • 「试着把你的思考方向从解决她的问题转变成了解」

在解决问题方面,女性更重视感受,而非如何解决问题。

  • 询问她的体验

表现出你的好奇,想要多知道一点她正经历的事。

  • 体会她的痛苦

努力去了解她的感觉,试着设身处地,真正去体会她的感受。

  • 与她分享你的心情经验

女性较常借着这么做以感受彼此的紧密联系,跟她分享你的经验可以加强她和你的联系。

  • 不要马上给她忠告或建议

女性遭受一大堆建议轰炸时,会觉得对方并没有听进去她们的话。

五个和男性沟通的方法

  • 不要期望男性会欣然说出困扰的事

男性较可能会倾向把感情放在心里,不要逼他告诉你,而是让他知道如果想谈谈心事,你随时都在。

  • 理解男性自尊和自负对他的重要性

由于社会教导男性要独立,所以需要尊重他的独立,不要不断查看他的状况,甚至是把他当婴儿般对待。

  • 假如他无法轻易说出自己感受,你可以用选择题让他形容

绝大多数男性就算很难直接说感受,仍都有办法从选项中挑出能形容自身感受的话,说出感受后,会许就会打开话匣子。

  • 分享你的经验

以同理心对待他,也留心他对你分享自己类似经验有什么反应。

  • 尝试加入一些积极解决问题的方法
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