外卖员被逼跪一小时:关于外卖小哥一次送餐迟到一小时,客户表示给差评,小哥回了一句“随便你”,你觉得应该吗
关于外卖小哥一次送餐迟到一小时,客户表示给差评,小哥回了一句“随便你”,你觉得应该吗
我只想说,看你站在谁的角度考虑问题。
如果我是一个外卖小哥,如果客户给了我差评,我是会特别气愤的,因为我觉得我辛苦了,而且我也不是刻意迟到的,我有我自己的原因,下雨,堵车等等,都成为我委屈的条件,我希望客户能够理解我,因为我觉得一单两三块钱,有可能不匹配我这一单这么的辛苦。
如果我是一个客户,迟到一个小时,给差评是很正常的事情,相信大家都有饿肚子等吃饭的经历,估计当时饭没有到,心里的怨气能够直冲云宵了,做为一个客户,我既然选择你的平台来点餐,就说明你平时的宣传跟你的服务能够满足我的心理预期,能够让我在我心里的时间内把这餐饭吃到嘴里,你的各种情况都不在我考虑之内,那是你平台的事情,我只负责给钱消费,一个小时还没吃到嘴里来,可想而知,多么的恼火。
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